,根据苹果官方公布的新闻稿,用户在升级 ios 17 和 tvos 17 之后,任意 apple tv hd 或者 apple tv 4k 型号出现故障,可以通过附近的 iphone 进行恢复。
如果电视上出现黑屏,用户可以解锁 iphone,将其靠近 apple tv,并按照 iphone 上的屏幕恢复步骤进行操作。恢复过程完成后,apple tv 将重新启动。
it之家注:在 apple tv hd 上,有一个 usb-c 端口,允许设备连接 mac 进行恢复;不过 apple tv 4k 型号上没有 usb-c 端口,苹果官方此前推荐用户联系客服进行恢复。在引入新的 iphone 选项之后,用户在遇到问题之后,也可以手动尝试进行恢复。
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